Consultant Turism
Căutăm consultant de turism cu experiență

TRIMITE CV-ul la >> recrutare@filadelfiagroup.ro <<

20px
Descrierea postului

Locatie: Arad, Brasov, Baia Mare, Cluj-Napoca

Responsabilități
  • Cercetarea și furnizarea clienților opțiuni pentru zboruri, cazare, transport și activități în funcție de preferințele și bugetul lor.
  • Crearea și rezervarea pachetelor de călătorie pentru clienți.
  • Oferirea de consiliere privind reglementările de călătorie și cerințele pentru vize și pașapoarte.
  • Ajutați clienții să navigheze prin procesul de rezervare, inclusiv să efectueze rezervări și să emită bilete.
  • Comunicarea cu clienții înainte, în timpul și după călătoria lor pentru a asigura satisfacția acestora și pentru a aborda orice preocupări sau probleme care apar.
  • Construirea de relații cu clienții pentru a încuraja afacerile repetate și recomandările.
  • Rămâne la curent cu știrile și tendințele din industrie pentru a oferi cele mai bune sfaturi și recomandări clienților.
Aptitudini necesare
  • Abilități puternice de servicii clienți și capacitatea de a comunica eficient cu clienții.
  • Excelente abilități organizatorice și atenție la detalii.
  • Abilitatea de a lucra independent și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
  • Cunoașterea reglementărilor de călătorie și a cerințelor pentru vize și pașapoarte.
  • Abilități puternice de cercetare pentru a găsi cele mai bune opțiuni de călătorie pentru clienți.
  • Competență în utilizarea sistemelor și software-ului de rezervare a călătoriilor.
  • Abilitatea de a lucra bine sub presiune și de a respecta termene limită strânse.
  • Flexibilitatea și disponibilitatea de a lucra în afara orelor normale de lucru, inclusiv în weekend și sărbători.
Calificări necesare
  • Este necesară diploma de liceu sau echivalent; este de preferat o diplomă în ospitalitate, turism sau un domeniu conex.
  • Obligatoriu experiență anterioară într-un rol similar de minim 1 an (Pentru locația din Cluj este necesara experiența de minim 3 ani într-o agenție de turism).
  • Este necesară familiaritatea cu sistemele și software-ul de rezervare a călătoriilor GDS (Amadeus, Travelport) și a altor sisteme de rezervări specifice industriei de travel (Bistro Portal, TBS, AIDA etc.)
  • Cunoștințe solide despre destinațiile populare de călătorie și tendințele din industrie.
Solicita oferta